客户突发肺炎 中信保诚人寿紧急医疗运转

日前,中信保诚人寿为客户吕女士(化名)提供医疗转运服务,将吕女士从玉林陆川转运到南宁接受治疗。对此,吕女士的女儿表示,中信保诚人寿提供的紧急救援服务贴心周全,当初选择中信保诚人寿是正确的决定。

据悉,47日,南宁客户吕女士在广西玉林陆川县祭祖期间,突发急病住院,诊断为双侧弥散性肺炎,因病情较重,已入住当地医院重症监护室,使用抗生素和抗病毒药物治疗。吕女士的女儿身处外地,无法第一时间前往母亲身边照顾,一时间手足无措。慌乱中,吕女士的女儿忽而想起,母亲享有中信保诚人寿VIP金卡服务,于是,她立即致电中信保诚人寿救援中心进行报案。

4月11日,救援中心的医生与吕女士的主治医生进行沟通,了解到客户经过初步治疗,意识清楚,血压稳定需持续供氧,身体条件允许转运。依据家属的意愿和当地医生的建议,救援中心定下转运方案,安排救护车协助客户转院,转移到广西医科大学第一附属医院进行后续治疗,转运费用全部由救援中心承担。

4月12日上午,客户搭乘救护车从玉林市陆川县出发,下午2点,顺利到达广西医科大一附院急诊科,救援中心医生还协助客户家属办理好了交接手续,妥善安置了病人。

了解到客户已返回广西继,中信保诚人寿广西分公司的工作人员立即前往医院探视。据吕女士介绍,转运过程很顺利,医生一路细心照顾,沿途密切监控血压等情况。在半途,吕女士的血压曾因路途颠簸,稍有升高,医生一直密切关注,直至血压恢复稳定才稍放心,服务非常贴心,令人感动目前,吕女士的病情稳定,肺炎已得到有效控制,正在逐步康复中吕女士的女儿还提到,此前曾使用过中信保诚人寿的重疾理赔以及重疾绿通服务,现在又体验了紧急转运的服务,中信保诚人寿的服务覆盖全面,安排细致,为中信保诚人寿点赞!


0 条评论

目前没有人发表评论

发表评论

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

分享:

支付宝

微信