东方福利网实力入选“WISE2019新商业开创者100榜” 创始人王海锋现场演讲

7月9日,36氪在上海举办了“2019WISE超级进化者”大会,本次大会邀请了上百位行业领袖共同参与,聚焦探讨引领行业变革的超级进化者,并现场见证了100家新商业引领者”和 “100家新商业开创者”企业榜单的发布。东方福利网凭借在企业员工福利领域的突破创新,实力入选36氪“WISE2019新商业开创者100榜”,成为弹性福利行业唯一上榜企业。同时,东方福利网CEO王海锋作为未来创享峰会的演讲嘉宾,他从员工福利的角度给大家讲解了年轻人与消费升级的关系。

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在演讲的开场中,王总先从一筐苹果说起,他给大家先讲了一个真实的故事。他说到,在过去的七年中我们一直在思考一个问题,员工福利的意义在哪儿?我们有次和一家颇具知名度的大型企业领导开会,领导给我们讲了一个小时关于升级员工福利的重要意义。员工福利为什么要升级和改革,当我们父母这辈年轻的时候,逢年过节工作单位里面发了一筐苹果给他,发了一袋米给他,感觉非常好,但是现在还发这些,员工却一点儿感觉都没有了,企业这钱花出去,还得不到员工的认可,非常不值得。所以,我们要做出员工福利改革,就是要找回当年我们爸妈领回那一筐苹果的感觉。

员工福利观念发生改变  福利待遇成跳槽重要参考因素

员工福利从解放初期就开始有了,70年过去了,改革开放到现在也有40年了,现在的福利跟我们父辈那一代相比有很多变化。一个是员工对于福利的观念发生了变化,第二个是员工期许福利产品的发放形式有变化,第三个是福利发放内容有了变化。原来我们觉得过年的时候,发个大包小包,米、鱼、活鸡,会觉得这个企业单位特别好,但现在的员工根本不会这么想。我们说,现在的员工他不会认为企业发给他的福利是企业对员工的恩赐,员工觉得福利已经是个人薪资的组成部分,这本来就是我的,时代变化造成大家自主意识的增强,对于员工福利认知已经完全发生了改变。

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2018年东方福利网和第一财经做了一些联合市场调研,我们从服务过的两万家企业中挑选了一部分做研究。最后得出的数据报告显示,2018年春季,白领跳槽的原因中,企业福利已成为人才流动时考虑的重要因素。在白领跳槽最看重的因素排名中,60%的人会特别关注企业福利,福利待遇的排名仅次于薪酬,成为大家跳槽的主要原因之一。

告别员工排队领福利 迈入专业福利系统新时代

员工对于福利发放形式发生了变化,过去甚至是现在还有一些企业发员工福利是非常讲究排场的,拉横幅摆大台,员工排队领福利,但这种形式慢慢已经不多见了,现在年轻人都喜欢网上购物配送到家。当下对于员工福利的发放形式是要利用互联网+技术,用专业的福利系统去做,在这里,我们不得不承认外资企业在这块儿是做的比较领先的,而国内大部分企业也慢慢开始基于企业内部的OA系统发放员工福利,不再采用过去传统的发放方式

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员工福利经历了3个时代,第一个是一筐苹果”1.0时代,就是我们父辈领取一筐苹果的年代;第二个是弹性福利2.0时代,目前依然占据主流,大家之前看到的这种卡、券这样的产品就是,而3.0时代就是专业化福利系统时代,有很多企业在员工超过3000,分公司布局超过5个城市的时候,就开始使用专业的福利系统进行员工福利发放

企业福利诉求多元化  员工期盼福利质量提升

之前我们做的调研结果显示,企业结构不同、员工年龄分段不同,以及男女性别不同,大家对于福利诉求都不一样。70后人群对家庭食用类的产品诉求更多一点,80后对年节礼物,娱乐、健康类的项目更关注一些,而90后则更关注游玩类的项目、时尚类项目。我们讲企业员工的人群是多样的,员工希望拥有更高质量、更多自主的福利内容。我们在2018年的行业调查报告当中,大家可以看到福利质量希望得到提高的占比56%,更多的健康类项目,以及员工希望更定制化的员工福利也占比不小,这都跟1.0时代、2.0时代有所不同。

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不过虽然员工福利诉求有差异,但有一点确是共通的,那就员工希望发放福利的品类更多样化、福利品质优质化以及选择自主化所以我们多元化的基础上做了一定标准化。最终,我们发现员工福利大概以四个方面为主,一个是保障性的福利,这个是以体检和保险为主的,这里的保险不是指社保和医保,是社保和医保之外的很多企业为员工提供的医疗补充险和商业险。还有一个以健身、旅行、观演等在内的娱乐健身类的服务,现在也非常受员工欢迎。接下来是优质的商品,我们称之为电商化的福利,包括员工生日的时候我们为他提供的组合类的商品选择。最后一个虽然它的占比很小,但是这一部分往往是非常出彩的部分,因为不同企业有不同诉求,我们叫做功能化的福利包括团建拓展等。在东方福利网上面,我刚讲到的这些福利内容通通都可以找到,有效帮助企业优化员工福利品质,降低采购成本,扩大员工福利选择自由度。

对于任何一家企业而言,员工福利俨然已成为企业留住优秀员工,吸引人才,提升企业品牌形象的重要筹码。在我看来,好的企业成功因素有很多,从心出发真诚为员工提供符合时代要求的福利产品和服务,一定是一个企业成功的重要因素之一。我们希望帮助更多企业优化他们的员工福利,让更多人因为我们,而更爱他们的雇主。

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