共享经济文明行沙龙 摩拜：针对破坏单车行为采取处罚措施

摩拜单车自2016年9月在广州投入运营以来，以绿色低碳出行深刻改变广州的生态和人文环境。成功减少了拥堵、降低了污染、方便了出行，鼓励广州市民选择绿色低碳的出行方式，用切身努力维护城市交通秩序和市容市貌。

作为本土共享单车第一品牌，为了让市民更文明规范地使用摩拜单车，摩拜在行业内先行推出电子围栏技术并应用在市民日常骑行中，截止目前，我们的电子围栏禁停区，已经分别覆盖如人民南、岭南街（十三行）、体育西路、广州塔等广州热点区域，通过我们后台大数据显示，禁停围栏上线后效果显著，禁停区内单车违停数量下降高达90%，主要体现为栏内车辆数、违停现象大幅减少。

同时，摩拜还加派运维人员专人专区对车辆进行网格化管理，高效调度车辆、平衡供需，及时处置乱停乱放、车辆淤积等情况。指引广大市民文明使用和停放共享单车，并积极落实文明骑行指引，通过官方微博、微信、手机APP弹窗等渠道开展文明交通的宣传教育，践行社会责任，为市民创造一个整洁、有序的共享环境。正是凭借积极响应主管部门要求，落实自身规范管理，摩拜单车得到了政府和市民的认可。自广州开展共享单车企业考核以来，摩拜单车连续四个季度考核第一。

单车是企业的重要资产，摩拜针对广州的服务期满“退役”后的单车100%回收再用，实现摩拜单车全生命周期的节能环保。摩拜始终致力于车辆保护工作，2019年开始，摩拜启动单车专项保卫行动，通过用户教育、账号冻结等不同手段减少单车破坏，同时积极协助公安部门在多地打击单车破坏活动，以警示不法分子，目前多起案件涉事嫌疑人已被抓获。

为保障市民的骑行体验，今年4月1日，摩拜发布《违规账号处罚规则》，针对私藏、破坏车辆，及不按规定使用单车等行为采取处罚措施，以此减少单车的破坏，维护用户使用权益，提升用户体验。根据《规则》，以下行为均属违规行为，包括：加私锁、破坏/私藏车辆、张贴/喷涂车身广告，破坏/遮盖车辆二维码，出借账号他人使用，出借解锁的车辆给他人使用、在运营区域外/楼道/小区/车库/禁停区等区域停车等。针对违规行为，根据严重程度将采取异常信息提醒并采取一定的处罚措施。

为共建更美好的广州，摩拜向广大市民发起共享单车文明使用倡议，希望每一个人都能做文明使用共享单车的参与者、宣传者、监督者，助力广州文明城市创建。