年货节大促开启 慧策全面保障服务持续为商家助力

2021年春节的步伐越发临近,各大电商的年货节促销也纷纷拉开帷幕,种类繁多的商品丰富了年货的选择,但也有不少人因为不知道买什么笑称犯了“年货焦虑症”,更有一部分人担心购买年货的发货速度赶不上自己行程。

在物质商品极大丰富和同质化的当下,发货速度已成为提升网购消费体验的重要因素,对于商家来说,快递提速的第一步,就是仓库的发货效率。对此,一体化智能零售服务商慧策在年货节期间,将助力广大参与年货节的零售商家快速发货,实现早1秒发货,早一步到达。

“提升商家的发货效率,仓库多个作业环节都可以有所作为,比如订单审核更快更智能,拣货波次创建更合理,拣货路径更短、库存备货充足等,都能够对商家的仓库作业提供助力。” 为让商家的订单更快出库,慧策在产品的智能化创新和品质服务上持续深耕。

比如慧策旗下旺店通ERP系统的AI拣货功能,就是创新将AI技术植入ERP系统,并与分拣环节高度结合,用AI算法代替人工决策,智能创建拣货波次,高度聚合同一货架、相似高度的订单;同时,通过AI建模在系统中建立3D仓库模型,真实映射实体货位分布,通过AI计算将拣货路径计算到厘米,让拣货员少走弯路,快速找到货品,大大提升拣货效率。

不止是拣货,备货采购也是商家参与电商节的重点。为避免出现缺货或超卖的情况,旺店通ERP系统在库存管理上可配置自流转,完成仓库信息回传至订单平台,实现销售数据与售后数据实时同步,库存数据一目了然;同时,系统的智能采购预警功能可根据商家业务需求设置库存警戒,提前预警缺货,并通过销售数据分析,自动生成采购单,有效避免缺货情况发生。

此外,在服务方面,慧策基于多年服务标杆客户的经验沉淀,构建了 “管家+专家”全生命周期服务体系,不断为商家赋能;并在全国338个五线以上城市实现快至29分钟上门,线上客服7*24h在线,还有定期回访和培训等常态化服务保障。而面对如双11等规模的电商节,慧策会在技术和服务方面再升级。2020年双11期间,慧策启动433大促保障计划,涵盖技术、系统、服务每个层面,助商家稳赢双11。

对于年货节大促,慧策相关负责人表示:“年货节期间会加强常态化服务保障,系统硬件上确保运行高效稳定,调配足够的值班人员,全力保障春节前这段时间商家的发货效率,让广大消费者顺利拿到自己购买的年货,开开心心过春节。”

以技术立身、服务为本的慧策,致力于提升零售企业的数字化管理能力,并将“智能化”概念引入零售企业管理流程设计中,让更多企业受惠于智能化带来的时代变革红利。凭借出色的产品实力和优质服务,慧策揽获了众多如中粮、蒙牛、强生、周黑鸭等世界500强、上市企业及知名品牌,大中型客户占比达76%。

随着互联网科技的发展,数字化智能化成了趋势。尤其疫情影响下,网红经济、直播电商等新业态迅速发展壮大,数字消费为推动中国经济内循环提供了新动力,零售企业对于数字化转型的需求越发旺盛。慧策将通过自身技术和产品的智能化创新,助力商家数字化、智能化转型升级,让商家从容迎接由数字经济带来的发展机遇。



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